আইনি

aqa99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, সুরক্ষিত

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে aqa99 কোন ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

কার্যকর তারিখ: 1 জানুয়ারি 2026

আপনার গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

aqa99 aqa99.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে আমাদের পরিষেবা প্রদানের প্রক্রিয়ায়, আমরা কিছু ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা হয় এবং নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কী অধিকার রয়েছে।

aqa99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, একটি জমা করে বা একটি বাজি রেখে — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন।

গোপনীয়তার নীতি — আপনি কী আশা করতে পারেন

এই ছয়টি কার্ড মূল গোপনীয়তা সুরক্ষাগুলি সংক্ষেপ করে যা aqa99 প্রতিটি খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতায় যুক্ত করে। প্রতিটির সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগগুলিতে রয়েছে।

🔒

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস এবং aqa99-এর মধ্যে পরিবহনে থাকা সমস্ত ডেটা শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

🚫

ডেটা বিক্রি নয়

aqa99 বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না।

📱

স্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি সেই প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। aqa99 সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

✏️

সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সহায়তার মাধ্যমে আপনার aqa99 অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

বন্ধ-অ্যাকাউন্টের খেলোয়াড়রা আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

✉️

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে পরিচালনা করা হয়। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

aqa99 তিনটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ডেটা, এবং জমা ও উত্তোলন লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

১.১

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা

যখন আপনি একটি aqa99 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি: আপনার মোবাইল SIM-এ নিবন্ধিত আপনার পুরো নাম; আপনার বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর; একটি পাসওয়ার্ড (একমুখী হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত — আমরা কখনো আপনার প্লেইন-টেক্সট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না); আপনার জন্ম তারিখ (21+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা যাচাই করতে)।

১.২

ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত ডেটা

যখন আপনি aqa99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে প্ল্যাটফর্মকে কার্যকর করতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: লগইনের সময় এবং প্রতিটি সেশনের সময় আপনার IP ঠিকানা; আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ব্রাউজার বা অ্যাপ সংস্করণ।

১.৩

যোগাযোগ ডেটা

যদি আপনি aqa99 সহায়তায় যোগাযোগ করেন, আমরা যোগাযোগের একটি রেকর্ড রাখি যার মধ্যে তারিখ, ব্যবহৃত চ্যানেল (ইমেইল), আপনার বার্তার বিষয়বস্তু এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত। এই রেকর্ড আপনার প্রশ্নের সমাধান ট্র্যাক করতে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

aqa99 শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে বা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পর্যাপ্ত নোটিশ সহ এই নীতি আপডেট না করে এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

🛡️

আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না

aqa99 কোনো পরিস্থিতিতে বাণিজ্যিক বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া, বিনিময় বা অন্যথায় হস্তান্তর করে না।

পেমেন্ট ডেটা এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রক্রিয়াকরণ

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন, আর্থিক লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত অবকাঠামো ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করে। aqa99-এর আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র বা সেই অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে থাকা সঞ্চিত পেমেন্ট ইতিহাসে সরাসরি অ্যাক্সেস নেই।

Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্টের জন্য, কার্ড ডেটা একটি PCI-DSS সামঞ্জস্যপূর্ণ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। aqa99 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা কার্ডের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সংরক্ষণ করে না।

৩.১

লেনদেন রেকর্ড

aqa99 আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড বজায় রাখে, যার মধ্যে BDT-তে পরিমাণ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইমে লেনদেনের তারিখ ও সময় অন্তর্ভুক্ত।

৩.২

জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আর্থিক পর্যবেক্ষণ

aqa99-এর স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম লেনদেনের প্যাটার্ন, বেটিং আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিশ্লেষণ করে প্রতারণামূলক আচরণ, অর্থ পাচার বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহারের সূচক সনাক্ত করতে।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

aqa99 নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে না। সমস্ত ক্ষেত্রে, ডেটা শেয়ারিং উল্লেখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্যে সীমিত।

aqa99 বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা দালাল, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা এমন কোনো সত্তার সাথে খেলোয়াড়ের ডেটা শেয়ার করে না যার প্রাথমিক উদ্দেশ্য ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং বাণিজ্যিকীকরণ। যদি আপনি aqa99 থেকে বলে দাবি করা একটি যোগাযোগ পান যা আপনার পাসওয়ার্ড, PIN বা সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ চায়, এটিকে প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

aqa99 অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম ফাংশন সক্ষম করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ হালকা ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।

৫.১

অপরিহার্য সেশন কুকি

সেশন কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি aqa99-এ লগ ইন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। এগুলি আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখে — আপনি লবি, গেম পেজ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে নেভিগেট করার সময় আপনাকে লগ ইন রাখে — এবং আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে বা লগ আউট করে আপনার সেশন শেষ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৫.২

পছন্দ এবং বিশ্লেষণ কুকি

aqa99 স্থায়ী পছন্দ কুকি সেট করতে পারে যা সেশন জুড়ে আপনার ভাষা সেটিং এবং কিছু প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখে। আমরা বেনামী বিশ্লেষণ ডেটাও ব্যবহার করতে পারি — কোনো পৃথক অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা নয় — সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য।

ডেটা ধারণ

aqa99 শুধুমাত্র যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময় ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে, যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন একটি নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগের জন্য প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়, aqa99 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর কোনো পৃথক খেলোয়াড়ের সাথে যুক্ত না হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

aqa99-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, "Privacy Request" বিষয় লাইন এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ ইমেইল করুন।

৭.১

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার aqa99 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। একটি যাচাইকৃত অনুরোধের ভিত্তিতে, আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার নিবন্ধন ডেটা, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং আমরা রাখি এমন ডেটার বিভাগগুলির একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৭.২

সংশোধনের অধিকার

যদি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অধিকার আছে যে এটি সংশোধন করা হোক। ছোট সংশোধনের জন্য (যেমন ভুল বানান করা নাম), [email protected]এ যোগাযোগ করুন। পরিচয়-যাচাই করা ক্ষেত্রগুলিকে প্রভাবিত করে এমন সংশোধনের জন্য, সংশোধিত তথ্য যাচাই করতে অতিরিক্ত KYC ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৩

মুছে ফেলার অধিকার

আপনি aqa99-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রযোজ্য যেখানে: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে; ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয় যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল; এবং এর ধারণ প্রয়োজন এমন কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই।

৭.৪

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেখানে aqa99 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

aqa99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

যদিও aqa99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার aqa99 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, আপনার অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা উচিত এবং বিলম্ব না করে [email protected]এ যোগাযোগ করা উচিত।

শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

aqa99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। aqa99 জেনে-বুঝে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তি aqa99 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নীতি আপডেট এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

aqa99 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ — উদাহরণস্বরূপ, একটি নতুন বিভাগের ডেটা সংগ্রহ করা বা একটি নতুন শ্রেণীর তৃতীয় পক্ষের প্রাপক চালু করা — আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 7 দিন আগে রেকর্ডে থাকা যোগাযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

✉️

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে aqa99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

[email protected]

aqa99 অন্বেষণ করুন — নিরাপদ, সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশের জন্য তৈরি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত, আপনার পেআউট দ্রুত এবং 1,000+ গেম অপেক্ষা করছে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সাথে যোগ দিন যারা প্রতিদিন aqa99-কে বিশ্বাস করেন।

aqa99 ক্যাসিনোতে যান FAQ দেখুন